報道発表資料

2026年9月30日

「ドコモの地震お見舞金保険」の新規契約および更新契約の受付を終了

チューリッヒ保険会社
株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループ

チューリッヒ保険会社(以下、チューリッヒ)および株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループ(以下、ドコモFG)は、手軽に地震リスクに備えることができる「ドコモの地震お見舞金保険」(以下、本保険)について、2026年10月30日(金)午後9時00分をもって新規契約および更新契約の受付を終了します。

本保険は、地震発生時におけるお客さまの経済的負担の軽減を目的として、年間保険料980円で「d払い」アプリからお申込みいただける保険商品として提供してまいりました。ご加入後、お客さまがお住まいの地域で震度6強以上の地震が発生し、かつ24時間を超える避難指示等が出た場合、損害確認の必要なく保険金50,000円をお受取りいただける点を特長として提供しておりましたが、現在の事業環境に鑑み、新規契約および更新契約の受付を終了します。

現在ご契約中のお客さまにつきましては、ご契約の満期日まで保険契約は有効に継続されます。保険期間中に発生した保険事故につきましては、契約内容に基づき補償を提供いたします。現在ご契約中のお客さまには、チューリッヒ保険会社より個別にメール等で終了のお知らせをお送りするとともに、お電話でのお問合せも受け付けしてまいります。

1.受付終了日

2026年10月30日(金)午後9時00分

2.受付終了の対象

  • 本保険の新規契約のお申込み
  • 本保険の更新契約のお申込み

※現在ご契約中のお客さまにおいても、受付終了日以降は、契約満了日前であっても、新規契約および更新契約のお申込みはできません。

3.現在ご契約中のお客さまへのご案内

項目 内容
ご契約中の補償 現在ご契約中のお客さまの保険契約は、ご契約の満期日まで有効に継続されます。
保険事故が発生した場合 保険期間中に発生した保険事故については、契約内容に基づき補償を提供いたします。
更新をご希望の場合
(マイポータル上に更新ボタンが表示されている場合)
マイポータル上に更新ボタンが表示されているお客さまで、契約満了後も補償の継続を希望される場合は、2026年10月30日(金)午後9時00分までに所定の更新手続きを完了いただくことで、現在の契約満了後も最長で1年間、補償を継続いただけます。なお、更新ボタンは満期日の2か月前から表示されます。
更新をご希望の場合
(マイポータル上に更新ボタンが表示されていない場合)
満期日の2か月前より前など、マイポータル上に更新ボタンが表示されていないお客さまで、契約満了後も補償の継続を希望される場合は、現在の契約を解約のうえ、2026年10月30日(金)午後9時00分までに新たな契約へお申込みいただくことで、新たな契約へのお申込み日から最長1年間、補償を継続いただけます。
契約内容・お手続きの確認 契約内容および更新手続きの詳細は、マイポータルまたは本保険のホームページをご確認ください。

4.ホームページ等

<マイポータル> https://web.dina.zurich.co.jp/portfolio新しいウィンドウで開く
<ホームページ> https://www.zurich.co.jp/wholesale/dina/docomo_eqa/新しいウィンドウで開く

5.お客様からのお問い合わせ窓口

チューリッヒ保険会社 お客さま係
電話番号:0120-885-120
受付時間:午前9:00~午後5:00(土日祝・年末年始除く)
お問い合わせフォーム:https://zw3.zurich.co.jp/s/inquiry新しいウィンドウで開く

チューリッヒおよびドコモFGは、今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。

※ 本保険は、保険契約者を株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループ、引受保険会社をチューリッヒ保険会社とする保険契約、および募集代理店による共同募集により提供している保険です。
※ 「避難指示等」とは、内閣府の「避難情報に関するガイドライン」で定める「避難指示」および「緊急安全確保」をいいます。
※ 保険金のお受取りまでには、社会インフラ等の稼働状況によって日数を要する場合があります。
※ 「d払い」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
※ 報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。内容は予告なく変更される場合があります。

本件に関する報道機関からのお問い合わせ先
株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループ
フィナンシャルビジネス部
フィナンシャルサービス推進室 保険サービス担当
TEL:03-5156-2752
メール:hoken.kikaku.17@ml.nttdocomo.com
チューリッヒ保険会社 お客さま係
電話番号:0120-885-120
受付時間:午前9:00~午後5:00
(土日祝・年末年始除く)
お問い合わせフォーム:
https://zw3.zurich.co.jp/s/inquiry新しいウィンドウで開く